1.导言
本服务条款（以下简称 "条款"）适用于您使用由 PartnerPro Limited（以下简称 "我们"）运营的客户忠诚度平台 Digital Loyalty。
PartnerPro Limited 在英格兰和威尔士注册，公司编号为 15399226。
注册地址： 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE
访问或使用 Digital Loyalty，即表示您同意接受这些条款的约束。如果你不同意，请不要使用我们的服务。
2.服务说明
Digital Loyalty 是一个软件即服务（SaaS）平台，使企业能够
- 创建和管理客户忠诚度计划
- 发行数字会员卡和奖励
- 跟踪客户参与和购买历史
- 分析忠诚度计划的绩效
- 与计划成员沟通
3.资格
要使用数字忠诚度，您必须
- 年满 18 周岁
- 有权使您的企业受本条款约束
- 提供准确完整的注册信息
- 注册商业实体（独资经营、合伙经营或有限公司）
4.账户注册
创建账户时，您同意
- 提供准确、最新和完整的信息
- 根据需要维护和更新您的信息
- 确保您的登录凭证安全保密
- 如发现任何未经授权的访问，请立即通知我们
- 对您账户下的所有活动承担责任
5.订阅和账单
5.1 订阅计划
我们提供按月和按年订购计划。最新价格可在我们的网站上查询。价格不含增值税（如适用）。
5.2 免费试用
新账户可获得 14 天免费试用。开始试用需要有效的付款方式。如果您在试用期结束前没有取消，您的订购将自动开始，并从您的付款方式中扣款。
5.3 付款
所有付款均通过 Stripe 安全处理。提供付款详细信息即表示您授权我们通过您的付款方式收取订阅费用。每个账单期均应提前付款。
5.4 取消
您可以随时通过账户设置或联系我们取消订阅。取消时
- 在当前账单期结束前，您仍可保留访问权限
- 未使用的套餐部分不予退款
- 您的数据将保留 90 天，然后永久删除
5.5 退款政策
我们不提供订购费退款。您可以随时取消并继续使用服务，直至当前账单期结束。
6.可接受的使用
您同意不将 Digital Loyalty 用于以下目的
- 违反任何适用的法律或法规
- 侵犯知识产权
- 传播有害、攻击性或非法内容
- 未经适当同意收集数据
- 发送垃圾邮件或未经请求的通信
- 试图未经授权访问我们的系统
- 干扰服务运行
- 将服务用于任何欺诈目的
- 未经许可转售或转发服务
7.您的责任
作为数字忠诚度用户，您的职责是
- 遵守所有适用的数据保护法律（包括英国 GDPR）
- 获得消费者的适当同意
- 您收集的数据的准确性和合法性
- 您与消费者的沟通
- 您启用的任何第三方集成
8.知识产权
Digital Loyalty 和所有相关知识产权（包括软件、设计、商标和内容）均为 PartnerPro Limited 的财产。在您订购期间，您将获得有限的、非独家的、不可转让的服务使用许可。
你保留你上传到Digital Loyalty的所有内容和数据的所有权。通过上传内容，你授权我们在提供服务时托管、存储和显示这些内容。
9.服务可用性
9.1 正常运行时间承诺
我们努力保持 99.9% 的服务可用性（按月计算）。这不包括定期维护和超出我们合理控制范围的情况。
9.2 定期维护
对于可能影响服务可用性的计划维护，我们将合理提前通知。
9.3 无保证
虽然我们努力保持高可用性，但不保证服务不中断。服务按 "原样 "提供，不作任何保证。
10.责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 我们对您的赔偿责任总额不得超过您在索赔前 3 个月内支付给我们的费用
- 我们不承担任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿责任
- 我们不承担利润、数据、业务或商誉损失的责任
- 我们不对任何第三方针对您的索赔负责
本条款中的任何内容均不限制我们对因疏忽造成的死亡、人身伤害、欺诈或任何其他法律不能排除的责任。
11.赔偿
您同意赔偿 PartnerPro Limited 及其管理人员、董事、雇员和代理人因以下原因引起的任何索赔、损害、损失或费用（包括法律费用），并使其免受损害：
- 您对数字忠诚度的使用
- 您违反本条款的行为
- 您对任何第三方权利的侵犯
- 您通过服务上传或传输的内容
12.终止
12.1 您的终止
您可以随时取消订阅并联系我们删除您的帐户，从而终止您的帐户。
12.2 我们的终止
在以下情况下，我们可能会立即暂停或终止您的账户
- 您违反本条款
- 您未支付订阅费用
- 您的使用会带来安全风险
- 法律要求
- 我们停止服务（合理通知）
12.3 终止的效力
一旦终止，你对数字忠诚的访问将停止。我们将保留你的数据 90 天，在此期间，你可以要求导出数据。90 天后，所有数据将被永久删除。
13.数据保护
我们对个人数据的收集和使用受隐私政策的约束。使用 Digital Loyalty，即表示你已阅读并理解我们的隐私政策。
你承认你是通过 Digital Loyalty 收集的消费者数据的数据控制者，而我们是代表你的数据处理者。你必须确保你使用我们的服务处理的所有个人数据都符合适用的数据保护法律。
14.条款变更
我们可能随时修改这些条款。我们会在重大修改生效前至少30天通过电子邮件或平台通知你。更改生效后，继续使用 Digital Loyalty 即表示接受新条款。
15.准据法
本条款受英格兰和威尔士法律管辖。任何争议均受英格兰和威尔士法院的专属管辖。
16.争议解决
在启动法律程序之前，您同意与我们联系，尝试以非正式方式解决任何争议。我们将本着诚意在 30 天内解决您的问题。
17.一般规定
- 完整协议：这些条款以及我们的隐私政策和 Cookie 政策构成您与 PartnerPro Limited 之间的完整协议。
- 可分割性：如果发现任何条款无效，其余条款仍然有效。
- 放弃：未执行任何权利并不表示放弃该权利。
- 转让：未经我们同意，您不得转让这些条款。我们可以将这些条款转让给任何附属机构或继任者。
18.联系我们
如对本条款有任何疑问，请联系我们：
电子邮件：support@partnerpro.uk
地址： 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE