1. 소개
본 서비스 약관(이하 "약관")은 PartnerPro Limited(이하 "당사")가 운영하는 고객 로열티 플랫폼인 디지털 로열티의 사용에 적용됩니다.
PartnerPro Limited는 잉글랜드와 웨일즈에 회사 번호 15399226 로 등록되어 있습니다.
등록 주소: 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE
디지털 로열티에 액세스하거나 사용함으로써 귀하는 본 약관을 준수하는 데 동의하게 됩니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.
2. 서비스 설명
디지털 로열티는 기업이 다음과 같은 작업을 수행할 수 있는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼입니다:
- 고객 로열티 프로그램 생성 및 관리
- 디지털 로열티 카드 및 보상 발급
- 고객 참여 및 구매 내역 추적
- 로열티 프로그램 성과 분석
- 프로그램 멤버와 소통하기
3. 자격
디지털 로열티를 사용하려면 다음을 수행해야 합니다:
- 만 18세 이상이어야 합니다.
- 귀하의 비즈니스를 본 약관에 구속할 권한이 있습니다.
- 정확하고 완전한 등록 정보 제공
- 등록된 사업체(개인 사업자, 합명회사 또는 유한회사)여야 합니다.
4. 계정 등록
계정을 만들 때 귀하는 다음에 동의합니다:
- 정확하고 최신의 완전한 정보 제공
- 필요에 따라 정보 유지 및 업데이트
- 로그인 자격 증명을 안전하게 기밀로 유지하세요.
- 무단 액세스가 발생하면 즉시 알려주세요.
- 계정의 모든 활동에 대한 책임 동의
5. 구독 및 청구
5.1 정액제 요금제
월간 및 연간 구독 요금제를 제공합니다. 현재 가격은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 가격은 해당되는 경우 부가가치세를 제외한 가격입니다.
5.2 무료 체험
신규 계정에는 14일 무료 평가판이 제공됩니다. 평가판을 시작하려면 유효한 결제 수단이 필요합니다. 평가판이 종료되기 전에 취소하지 않으면 자동으로 구독이 시작되고 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.
5.3 결제
모든 결제는 Stripe을 통해 안전하게 처리됩니다. 결제 세부 정보를 제공함으로써 귀하는 당사가 귀하의 결제 수단으로 구독료를 청구할 수 있도록 승인하는 것입니다. 결제는 각 청구 기간에 대해 미리 지불해야 합니다.
5.4 취소
계정 설정을 통해 또는 당사에 연락하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 시
- 현재 청구 기간이 끝날 때까지 액세스 권한이 유지됩니다.
- 구독 중 사용하지 않은 부분에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.
- 회원님의 데이터는 90일 동안 보관된 후 영구적으로 삭제됩니다.
5.5 환불 정책
당사는 구독료에 대한 환불을 제공하지 않습니다. 언제든지 취소할 수 있으며 현재 청구 기간이 종료될 때까지 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
6. 허용되는 사용
귀하는 디지털 로열티를 사용하지 않을 것에 동의합니다:
- 관련 법률 또는 규정 위반
- 지적 재산권 침해
- 유해하거나 불쾌감을 주거나 불법적인 콘텐츠 전송
- 적절한 동의 없이 데이터 수집
- 스팸 또는 원치 않는 커뮤니케이션 보내기
- 당사 시스템에 대한 무단 액세스 시도
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 부정한 목적으로 서비스 사용
- 허가 없이 서비스를 재판매하거나 재배포하는 행위
7. 귀하의 책임
디지털 로열티 사용자에게는 다음과 같은 책임이 있습니다:
- 모든 관련 데이터 보호법(영국 GDPR 포함) 준수
- 소비자로부터 적절한 동의 얻기
- 수집하는 데이터의 정확성 및 적법성
- 소비자와의 커뮤니케이션
- 활성화하는 모든 타사 통합
8. 지적 재산권
디지털 로열티 및 모든 관련 지적 재산(소프트웨어, 디자인, 상표 및 콘텐츠 포함)은 PartnerPro Limited의 재산입니다. 귀하는 구독 기간 동안 서비스를 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 라이선스를 받게 됩니다.
디지털 로열티에 업로드하는 모든 콘텐츠와 데이터의 소유권은 회원님이 보유합니다. 콘텐츠를 업로드함으로써 귀하는 서비스 제공에 필요한 경우 해당 콘텐츠를 호스팅, 저장 및 표시할 수 있는 라이선스를 당사에 부여합니다.
9. 서비스 가용성
9.1 가동 시간 약속
당사는 매월 99.9%의 서비스 가용성을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에는 예정된 유지보수 및 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 상황은 제외됩니다.
9.2 정기 유지 관리
당사는 서비스 가용성에 영향을 미칠 수 있는 계획된 유지보수에 대해 합리적인 사전 통지를 제공합니다.
9.3 보증 없음
당사는 고가용성을 유지하기 위해 노력하지만, 무중단 서비스를 보장하지는 않습니다. 서비스는 어떠한 종류의 보증도 없이 '있는 그대로' 제공됩니다.
10. 책임의 제한
법이 허용하는 최대 범위까지:
- 귀하에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 3개월 동안 귀하가 당사에 지불한 수수료를 초과하지 않습니다.
- 당사는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 당사는 이익, 데이터, 비즈니스 또는 영업권 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 당사는 귀하에 대한 제3자의 청구에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 약관의 어떠한 내용도 과실, 사기 또는 법으로 배제할 수 없는 기타 책임으로 인한 사망, 개인 상해에 대한 당사의 책임을 제한하지 않습니다.
11. 면책
귀하는 이로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 손실 또는 비용(법률 비용 포함)으로부터 파트너프로 유한회사, 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고 면책할 것에 동의합니다:
- 디지털 로열티 사용
- 귀하의 본 약관 위반 행위
- 제3자 권리 침해
- 서비스를 통해 업로드하거나 전송하는 콘텐츠
12. 종료
12.1 사용자에 의한 해지
언제든지 구독을 취소하고 당사에 연락하여 계정을 삭제함으로써 계정을 해지할 수 있습니다.
12.2 당사에 의한 해지
다음과 같은 경우 당사는 귀하의 계정을 즉시 일시 정지하거나 해지할 수 있습니다:
- 본 약관을 위반하는 경우
- 구독료를 지불하지 않은 경우
- 보안 위험이 있는 사용
- 법률에 의해 요구됨
- 당사는 서비스를 중단합니다(합당한 통지 후).
12.3 해지의 효과
해지 시 디지털 로열티에 대한 귀하의 액세스가 중단됩니다. 당사는 90일 동안 회원님의 데이터를 보관하며, 이 기간 동안 회원님은 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다. 90일이 지나면 모든 데이터는 영구적으로 삭제됩니다.
13. 데이터 보호
당사의 개인 데이터 수집 및 사용에는 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 디지털 로열티를 사용함으로써 귀하는 당사의 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정하는 것입니다.
귀하는 디지털 로열티를 통해 수집된 소비자 데이터의 데이터 컨트롤러 역할을 하며, 당사는 귀하를 대신하여 데이터 처리자 역할을 수행함을 인정합니다. 귀하는 당사 서비스를 사용하여 처리하는 모든 개인 데이터에 대해 해당 데이터 보호법을 준수해야 합니다.
14. 약관 변경
당사는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 당사는 중요한 변경 사항이 적용되기 최소 30일 전에 이메일 또는 플랫폼을 통해 회원님에게 통지합니다. 변경 사항이 발효된 후에도 디지털 로열티를 계속 사용하면 새로운 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
15. 준거법
본 약관은 잉글랜드 및 웨일스 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 잉글랜드 및 웨일즈 법원의 전속관할에 따릅니다.
16. 분쟁 해결
법적 절차를 시작하기 전에 귀하는 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 당사에 연락하는 데 동의합니다. 당사는 30일 이내에 귀하의 우려 사항을 해결하기 위해 성실히 노력할 것입니다.
17. 일반 조항
- 전체 계약: 본 약관은 당사의 개인정보처리방침 및 쿠키 정책과 함께 귀하와 PartnerPro Limited 간의 전체 계약을 구성합니다.
- 분리 가능성: 조항이 유효하지 않은 것으로 판명된 경우에도 나머지 조항은 계속 유효합니다.
- 권리 포기: 권리를 행사하지 않는다고 해서 해당 권리가 포기되는 것은 아닙니다.
- 양도: 귀하는 당사의 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없습니다. 당사는 본 약관을 계열사 또는 승계인에게 양도할 수 있습니다.
18. 문의하기
본 약관에 대한 질문이 있으시면 당사에 문의하시기 바랍니다:
이메일: support@partnerpro.uk
주소 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE