1.导言
本隐私政策解释 PartnerPro Limited（以下简称 "我们"）如何在您使用 Digital Loyalty（我们为企业提供的客户忠诚度平台）时收集、使用和保护个人数据。
PartnerPro Limited 在英格兰和威尔士注册（公司编号：15399226），并在信息专员办公室注册（注册编号：ZC034440）。
注册地址： 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE
2.数据控制者和数据处理者
当您使用数字忠诚度时：
- 我们是您账户信息以及您与我们平台互动方式的数据控制方。
- 我们是您通过我们平台收集的消费者数据的数据处理者。您（企业客户）是消费者数据的数据控制者。
这意味着您有责任确保您通过我们的平台收集和处理消费者的个人数据时获得了适当的同意和法律依据。
3.我们收集哪些数据
3.1 账户信息
当您注册数字忠诚计划时，我们会收集以下信息
- 企业名称和联系方式
- 电子邮件地址和密码
- 账单信息（通过 Stripe 安全处理）
- 企业类型和行业
3.2 使用数据
我们自动收集
- 您如何使用我们的平台功能
- 登录时间和会话持续时间
- 设备和浏览器信息
- IP 地址和大致位置
3.3 消费者数据（由您代为处理）
通过使用 "数字忠诚"，您可以从消费者那里收集信息：
- 姓名和联系信息
- 电子邮件地址和电话号码
- 购买历史和交易数据
- 获得的忠诚积分和奖励
- 偏好和参与数据
4.我们如何使用您的数据
我们将您的数据用于
- 提供并维护数字忠诚度服务
- 处理付款和管理订阅
- 发送与服务相关的通信
- 改进我们的平台并开发新功能
- 确保安全和防止欺诈
- 履行法律义务
- 提供客户支持
5.处理的法律依据
我们处理您的数据基于
- 合同： 提供您注册的服务
- 合法权益：改进我们的服务并确保安全
- 法律义务：遵守适用法律
- 同意：您明确同意的情况（如营销）
6.数据共享和分处理器
我们与帮助我们运营 "数字忠诚 "的可信第三方服务供应商共享数据：
- Stripe - 支付处理（美国、欧盟）
- Vercel - 网站托管和部署（全球）
- Netlify - 网站托管（全球）
- Sanity - 内容管理（全球）
- PostHog - 产品分析（欧盟）
- Google Analytics - 网站分析（美国）
- GoHighLevel - 客户关系管理和营销自动化（美国）
- Boomerangme - 忠诚计划基础设施（欧盟）
所有分包商均受数据处理协议的约束，必须按照本政策保护您的数据。
7.国际数据传输
我们的一些次级处理商位于英国和欧洲经济区之外。我们在国际范围内传输数据时，会确保采取适当的保障措施，包括
- 欧盟委员会批准的标准合同条款 (SCC)
- 英国国际数据传输协议（IDTA）
- 适当情况下的充足性决定
8.数据保留
我们将在以下期限内保留您的数据：
- 账户数据：订购期间及取消订购后的 90 天内
- 账单记录：7 年（法律要求）
- 使用分析：26 个月
- 消费者数据：只要您的账户处于活动状态，则在账户关闭后 90 天内删除
您可以联系我们要求提前删除您的数据。
9.您的权利
根据英国 GDPR 和《2018 年数据保护法》，您有权
- 访问：索取个人资料副本
- 更正：更正不准确的数据
- 删除：要求删除您的数据
- 限制：限制我们处理您的数据的方式
- 便携性：以便携格式接收数据
- 反对反对某些处理活动
- 撤销同意：基于同意的处理
如需行使上述任何权利，请通过 support@partnerpro.uk 与我们联系。
10.数据安全
我们采取适当的技术和组织措施来保护您的数据，包括
- 传输中和静态数据加密（TLS）
- 定期安全评估
- 访问控制和身份验证
- 员工数据保护培训
- 事件响应程序
11.饼干
我们使用 Cookie 和类似技术。有关详细信息，请参阅我们的 Cookie 政策。
12.儿童隐私
Digital Loyalty 是面向企业的 B2B 服务。我们不会有意收集 18 岁以下个人的个人数据。我们的服务专为年满 18 周岁的企业用户设计。
13.本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们将通过电子邮件或平台通知您。顶部的 "最后更新 "日期表示本政策的最后修订时间。
14.联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据惯例有任何疑问，请联系我们：
电子邮件： support@partnerpro.uk
地址： 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE
如果您认为您的数据保护权利受到侵犯，您还有权通过 ico.org.uk 向信息专员办公室 (ICO) 投诉。