書店・小売店
1ポンドごとに1ポイント獲得できます。100ポイントで5ポンドの割引が受けられます。
利用額に応じたポイント還元は、購入額の変動が大きい買い物に適しています。この例では、対象となる利用額が100ポンドに達すると、5ポンド分のクレジットが付与されます。
ルールを明確にしましょう
どの購入でポイントが貯まるか、およびクレジットを利用するための最低利用金額について明記してください。
仕組み
もっと使えば、もっと貯まる
購入ごとにポイントが貯まります。お客様は必要な時にポイントを利用できます。
palette
1
顧客が購入する
ポイントはご利用金額に基づいて付与されます。£1のご利用 = 1ポイント（または設定した比率）となります。
wallet
2
ポイントがウォレットに蓄積されます
Apple WalletやGoogle Walletのデジタルポイントカードはリアルタイムで更新されます。お客様は常に残高を確認できます。
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3
特典と交換
お客様が選択する利用方法, 割引率、固定割引額、または無料商品。複数の利用段階が利用可能です。
wallet 収益モデル
支出ベースのポイント蓄積
ポイントは来店回数だけでなく、購入金額に基づいて付与されます。これにより、より高い支出が促進され、優良顧客には比例して報酬が与えられます。
- 設定可能な獲得比率（例：1ポンド＝1ポイント）
- あらゆる通貨に対応しています
- プロモーションのボーナスポイント
- カードに表示されるポイント残高
ポイントカード. ポイントを貯めて特典をゲット
notifications 贖罪
多段階償還オプション
顧客が特典を利用する方法を選択できるようにします。パーセンテージ割引、固定額クーポン、特定の無料商品, , すべて階層ごとに設定可能です。
- 割引率（例：100ポイントで10%オフ）
- 固定値（例：50ポイントで5ポンド割引）
- 無料アイテム（例：80ポイントで無料コーヒー）
- 一枚のカードに複数の階層
Marlow & Gracenow Double points all weekend. £5 off starts at 500 points, just show your card at the till.
Marlow & Grace1w ago New reward added: 10% off a full order. Ask at the till to check your balance.
qr_code_scanner 追跡
生涯顧客追跡
顧客ごとの生涯獲得ポイント、利用済みポイント、残高を合計で確認できます。最も価値の高い顧客を特定し、消費パターンを把握できます。
- 生涯獲得ポイント
- 償還履歴
- 1回あたりの平均支出額
- 顧客価値ランキング
Scanner
+40 points for Amara
print アナリティクス
ポイントプログラム分析
ポイントプログラムが収益にどのように貢献しているかを把握しましょう。どの交換レベルが最も人気があり、ポイントがリピート購入行動にどのように影響しているかを確認してください。
- 発行ポイント対利用ポイント比率
- ロイヤルティに起因する収益
- 償還段階の人気度
- 解約予測の洞察
ポイントカード. ポイントを貯めて特典をゲット
ポイントカードを利用する人は誰ですか
高額支出企業向けに構築
ポイントカードは、注文金額が変動する場面で最も効果を発揮し、来店だけでなく支出に対して報酬を与えたい場合に最適です。
business
小売店 すべての購入に報酬を
ファッション、家電、ホームウェア, , お買い上げ金額1ポンドごとにポイントが貯まります。お客様はポイント交換のために来店し、再びお買い物をしてくださいます。
business
ジム＆フィットネス 月間利用額特典
会員の支出とクラス予約を追跡します。長期会員には商品割引やパーソナルトレーニングの特典を提供します。
business
スパ＆ウェルネス 治療に基づくポイント
高価値の施術ほど多くのポイントを獲得できます。顧客がプレミアムサービスを試したり、より頻繁に予約したりするよう促します。
business
レストラン 支出ベースの飲食ロイヤルティ
訪問回数だけでなく、総請求額に応じて報酬を付与する。より多く注文する顧客ほど報酬が増え、平均客単価の向上につながる。
すべてのポイントに明確な価値を割り当ててください。
顧客に、獲得したポイントと、そのポイントで何が買えるかを示しましょう。これらの例は、購入額に応じてポイントを獲得する仕組みであり、来店回数に基づくスタンプカードとは異なります。
美容・スキンケア
1ポンドごとに2ポイントを獲得できます。200ポイントで5ポンド割引となります。
ポイント残高が多くても、得られる特典は同じ場合があります。この例でも、対象となる利用額として100ポンドが必要です。
ルールを明確にしましょう
交換価値を明確にしましょう。1ポンドあたりのポイント数が多いからといって、必ずしも報酬が大きくなるわけではありません。
ペットショップ
1ポンドごとに1ポイント獲得できます。150ポイントで5ポンド割引となります。
150ポンドの対象となる購入額に対して5ポンドのクレジットがもらえるという特典は、最初の2つの例に比べると、売上に対する報酬の割合が小さくなります。
ルールを明確にしましょう
返金が残高にどのような影響を与えるかを明確にし、返金の対象外となる商品については、その内容を明確に説明してください。
これは推奨される初期オファーであり、結果が保証されるものではありません。オファーを確定する前に、報酬コストをご確認ください。
ウォレット体験
ポイント残高、常時表示
お客様はApple WalletやGoogle Walletで直接ポイント残高を確認できます。アプリは不要です。
Apple Wallet
Google Wallet
- ライブポイント残高
- 次の報酬段階インジケーター
- 新着ポイントのプッシュ通知
- ロック画面へのアクセス
- リアルタイム残高
- 報酬ティア表示
- プッシュ通知
- 取引履歴
業種
他店はロイヤルティをどう活用しているか
業種ごとの実践的な戦略をご紹介します。
ソリューション
カードの種類を見る
お店に合ったロイヤルティの形を見つけましょう。
ポイントカードに関するよくある質問
デジタルポイントカードに関するよくある質問
ポイントは購入金額に基づいて付与されます。付与率は設定可能です（例：£1 = 1ポイント）。スタッフが顧客のカードをスキャンするか、購入を処理する際にポイントが加算されます。
3種類：パーセンテージ割引（例：10%オフ）、固定金額割引（例：5ポンドオフ）、無料特典（例：デザート無料）。複数の割引レベルを同時に提供できます。
はい。ポイント残高はApple WalletまたはGoogle Walletのパスに表示され、取引のたびにリアルタイムで更新されます。
有効期限ポリシーは管理者が設定します。ポイントは永久に有効にすることも、設定可能な期間（例：12ヶ月間未使用）後に失効するように設定することも可能です。
はい。特定の期間に2倍または3倍のポイントキャンペーンを実施し、閑散期に追加の来店客数を促進できます。