كافئ العملاء بناءً على ما ينفقونه، وليس فقط على عدد مرات زيارتهم. تؤدي برامج الولاء القائمة على النقاط إلى زيادة متوسط قيمة الطلبات وزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء.
تتراكم النقاط مع كل عملية شراء. يستبدل العملاء النقاط عندما يكونون مستعدين.
يتم كسب النقاط بناءً على مبلغ الإنفاق. كل جنيه إسترليني تنفقه = نقطة واحدة (أو أي نسبة تحددها).
تتحديث بطاقة النقاط الرقمية في Apple Wallet أو Google Wallet في الوقت الفعلي. يعرف العملاء رصيدهم دائمًا.
يختار العملاء وقت الاسترداد, نسبة خصم، خصم ثابت، أو منتج مجاني. تتوفر مستويات استرداد متعددة.
يتم كسب النقاط بناءً على قيمة الشراء، وليس فقط على عدد الزيارات. وهذا يحفز على زيادة الإنفاق ويكافئ أفضل عملائك بشكل متناسب.
امنح العملاء خيارات في كيفية استرداد قيمة القسائم. خصومات بنسبة مئوية، قسائم ذات قيمة ثابتة، أو منتجات مجانية محددة, كلها قابلة للتكوين حسب المستوى.
اطلع على إجمالي النقاط المكتسبة والمستخدمة والمتبقية لكل عميل. حدد عملاءك الأكثر قيمة وافهم أنماط الإنفاق.
افهم كيف يساهم برنامج النقاط الخاص بك في زيادة الإيرادات. تعرف على مستويات الاسترداد الأكثر شيوعًا وكيف تؤثر النقاط على سلوك الشراء المتكرر.
تُعد بطاقات النقاط أكثر فاعلية عندما تتفاوت قيم الطلبات وترغب في مكافأة الإنفاق، وليس مجرد الزيارات.
الموضة والإلكترونيات والأدوات المنزلية, كل جنيه تنفقه يمنحك نقاطًا. يعود العملاء لاستبدال النقاط والإنفاق مرة أخرى.
تتبع نفقات الأعضاء وحجوزات الدروس. كافئ الأعضاء القدامى بخصومات على المنتجات أو التدريب الشخصي.
تكسب العلاجات ذات القيمة الأعلى نقاطًا أكثر. شجع العملاء على تجربة الخدمات المتميزة والحجز بشكل أكثر تكرارًا.
كافئ إجمالي الفاتورة، وليس الزيارة فقط. العملاء الذين يطلبون المزيد يكسبون المزيد، مما يؤدي إلى ارتفاع متوسط حجم الفاتورة.
أظهر للعملاء ما يكسبونه وما يمكنهم شراؤه بهذه النقاط. تستند هذه الأمثلة إلى كسب النقاط من خلال الإنفاق، وهي تختلف عن بطاقات الطوابع التي تعتمد على عدد الزيارات.
تناسب المكافآت القائمة على الإنفاق سلال التسوق التي تختلف قيمتها. في هذا المثال، يتم منح رصيد بقيمة 5 جنيهات إسترلينية بعد إنفاق 100 جنيه إسترليني من الإنفاق المؤهل.
يرجى تحديد المشتريات التي تمنح نقاطًا، وأي حد أدنى للإنفاق لاستخدام الرصيد.
قد يمثل رصيد النقاط الأكبر نفس المكافأة: فهذا المثال يتطلب أيضًا إنفاقًا مؤهلاً بقيمة 100 جنيه إسترليني.
وضح قيمة الاستبدال. فالحصول على نقاط أكثر لكل رطل لا يعني تلقائيًا الحصول على مكافأة أكبر.
يُعد الرصيد البالغ 5 جنيهات إسترلينية الذي يُمنح بعد إنفاق 150 جنيهًا إسترلينيًا على مشتريات مؤهلة مكافأةً أقل نسبيًا مقارنةً بالمبيعات مقارنةً بالمثالين الأولين.
حدد كيف تؤثر عمليات استرداد الأموال على الرصيد، واشرح بوضوح أي منتجات مستثناة.
عروض أولية مقترحة، وليست نتائج مضمونة. تحقق من تكلفة المكافأة قبل تثبيت العرض.
يمكن للعملاء الاطلاع على رصيد نقاطهم مباشرة في Apple Wallet أو Google Wallet, دون الحاجة إلى تطبيق.
استراتيجيات عملية تناسب قطاعك.
اختر شكل برنامج الولاء الأنسب لنشاطك.
النظام الكلاسيكي: اشترِ عشرة واحصل على واحدة مجانًا. مثالي للمقاهي والمطاعم وكل نشاط يعتمد على الزيارات المتكررة.
اعرف المزيد arrow_forwardمستويات مجانية أو مدفوعة أو بالدعوة، مع المزايا ظاهرة على البطاقة. الدفع عبر Stripe.
اعرف المزيد arrow_forwardخصومات بنسبة مئوية أو بمبلغ ثابت، مع حد أدنى للإنفاق وتاريخ انتهاء. مناسبة للعروض الموسمية.
اعرف المزيد arrow_forwardأسئلة شائعة حول بطاقات النقاط الرقمية
أنشئ برنامج ولاء قائم على الإنفاق يعزز الإيرادات. البدء مجاني، ولا حاجة لبطاقة ائتمان.
