بطاقات النقاط الرقمية
تلك الدافع تكرار الإيرادات
كافئ العملاء بناءً على ما ينفقونه، وليس فقط على عدد مرات زيارتهم. تؤدي برامج الولاء القائمة على النقاط إلى زيادة متوسط قيمة الطلبات وزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء.
أنفق أكثر، واكسب أكثر
تتراكم النقاط مع كل عملية شراء. يستبدل العملاء النقاط عندما يكونون مستعدين.
العميل يقوم بعملية شراء
يتم كسب النقاط بناءً على مبلغ الإنفاق. كل جنيه إسترليني تنفقه = نقطة واحدة (أو أي نسبة تحددها).
تراكم النقاط في المحفظة
تتحديث بطاقة النقاط الرقمية في Apple Wallet أو Google Wallet في الوقت الفعلي. يعرف العملاء رصيدهم دائمًا.
استبدل للحصول على مكافآت
يختار العملاء وقت الاسترداد — نسبة خصم، خصم ثابت، أو منتج مجاني. تتوفر مستويات استرداد متعددة.
تجميع النقاط على أساس الإنفاق
يتم كسب النقاط بناءً على قيمة الشراء، وليس فقط على عدد الزيارات. وهذا يحفز على زيادة الإنفاق ويكافئ أفضل عملائك بشكل متناسب.
- نسبة الكسب القابلة للتعديل (على سبيل المثال، 1 جنيه إسترليني = 1 نقطة)
- يعمل مع أي عملة
- نقاط إضافية للترقيات
- رصيد النقاط الظاهر على البطاقة
خيارات الاسترداد متعددة المستويات
امنح العملاء خيارات في كيفية استرداد قيمة القسائم. خصومات بنسبة مئوية، قسائم ذات قيمة ثابتة، أو منتجات مجانية محددة — كلها قابلة للتكوين حسب المستوى.
- النسبة المئوية للخصم (على سبيل المثال، خصم 10٪ مع 100 نقطة)
- قيمة ثابتة (على سبيل المثال، خصم 5 جنيهات إسترلينية مقابل 50 نقطة)
- عنصر مجاني (على سبيل المثال، قهوة مجانية مع 80 نقطة)
- عدة مستويات على بطاقة واحدة
تتبع العملاء مدى الحياة
اطلع على إجمالي النقاط المكتسبة والمستخدمة والمتبقية لكل عميل. حدد عملاءك الأكثر قيمة وافهم أنماط الإنفاق.
- النقاط المكتسبة مدى الحياة
- تاريخ الاسترداد
- متوسط الإنفاق لكل زيارة
- تصنيف قيمة العملاء
تحليلات برنامج النقاط
افهم كيف يساهم برنامج النقاط الخاص بك في زيادة الإيرادات. تعرف على مستويات الاسترداد الأكثر شيوعًا وكيف تؤثر النقاط على سلوك الشراء المتكرر.
- نسبة النقاط الصادرة مقابل النقاط المستبدلة
- الإيرادات الناتجة عن الولاء
- شعبية مستويات الاسترداد
- رؤى حول توقعات معدل ترك العملاء
مصمم للشركات ذات الإنفاق المرتفع
تُعد بطاقات النقاط أكثر فاعلية عندما تتفاوت قيم الطلبات وترغب في مكافأة الإنفاق، وليس مجرد الزيارات.
كافئ كل عملية شراء
الموضة والإلكترونيات والأدوات المنزلية — كل جنيه تنفقه يمنحك نقاطًا. يعود العملاء لاستبدال النقاط والإنفاق مرة أخرى.
مكافآت الإنفاق الشهري
تتبع نفقات الأعضاء وحجوزات الدروس. كافئ الأعضاء القدامى بخصومات على المنتجات أو التدريب الشخصي.
النقاط القائمة على العلاج
تكسب العلاجات ذات القيمة الأعلى نقاطًا أكثر. شجع العملاء على تجربة الخدمات المتميزة والحجز بشكل أكثر تكرارًا.
ولاء العملاء في مجال المطاعم على أساس الإنفاق
كافئ إجمالي الفاتورة، وليس الزيارة فقط. العملاء الذين يطلبون المزيد يكسبون المزيد، مما يؤدي إلى ارتفاع متوسط حجم الفاتورة.
رصيد النقاط، مرئي دائمًا
يمكن للعملاء الاطلاع على رصيد نقاطهم مباشرة في Apple Wallet أو Google Wallet — دون الحاجة إلى تطبيق.
محفظة Apple
يتم عرض رصيد النقاط بشكل بارز على البطاقة. يرى العملاء مدى قربهم من المستوى التالي من المكافآت في كل مرة يفتحون محفظتهم.
- رصيد النقاط المباشر
- مؤشر مستوى المكافأة التالي
- إشعارات فورية عند حصولك على نقاط جديدة
- قفل الوصول إلى الشاشة
محفظة Google
تكامل كامل مع Google Wallet مع تتبع النقاط في الوقت الفعلي. يمكن للعملاء التحقق من رصيدهم والمكافآت المتاحة في لمح البصر.
- رصيد في الوقت الحقيقي
- عرض مستويات المكافآت
- الإشعارات الفورية
- سجل المعاملات
الأسئلة الشائعة حول بطاقة النقاط
أسئلة شائعة حول بطاقات النقاط الرقمية
أطلق برنامج النقاط الخاص بك
أنشئ برنامج ولاء قائم على الإنفاق يعزز الإيرادات. البدء مجاني، ولا حاجة لبطاقة ائتمان.