Belohnen Sie Kunden basierend auf ihren Ausgaben und nicht nur auf der Häufigkeit ihrer Besuche. Ein punktebasiertes Treueprogramm sorgt für höhere durchschnittliche Bestellwerte und eine stärkere Kundenbindung.
Bei jedem Einkauf sammeln sich Punkte an. Kunden lösen diese ein, wenn sie bereit sind.
Die Punkte werden basierend auf dem Ausgabenbetrag gesammelt. 1 £ = 1 Punkt (oder ein von Ihnen festgelegter anderer Wert).
Die digitale Punktekarte in Apple Wallet oder Google Wallet wird in Echtzeit aktualisiert. Kunden kennen jederzeit ihren Kontostand.
Kunden entscheiden, wann sie ihre Prämien einlösen möchten – prozentualer Rabatt, fester Rabatt oder ein Gratisartikel. Es stehen mehrere Einlösestufen zur Verfügung.
Punkte werden basierend auf dem Einkaufswert und nicht nur auf Besuchen gesammelt. Dies fördert höhere Ausgaben und belohnt Ihre besten Kunden proportional.
Bieten Sie Ihren Kunden verschiedene Einlösemöglichkeiten. Prozentuale Rabatte, Gutscheine mit festem Wert oder bestimmte Gratisartikel – alles pro Stufe konfigurierbar.
Sehen Sie sich die insgesamt gesammelten, eingelösten und verbleibenden Punkte pro Kunde an. Identifizieren Sie Ihre wertvollsten Kunden und verstehen Sie deren Ausgabeverhalten.
Verstehen Sie, wie Ihr Punktesystem den Umsatz steigert. Sehen Sie, welche Einlösestufen am beliebtesten sind und wie Punkte das Kaufverhalten beeinflussen.
Punktekarten funktionieren am besten, wenn die Bestellwerte variieren und Sie nicht nur Besuche, sondern auch Ausgaben belohnen möchten.
Mode, Elektronik, Haushaltswaren – für jedes ausgegebene Pfund gibt's Punkte. Kunden kommen zurück, um ihre Punkte einzulösen und wieder was auszugeben.
Verfolgen Sie die Ausgaben Ihrer Mitglieder und deren Kursbuchungen. Belohnen Sie langjährige Mitglieder mit Rabatten auf Merchandise-Artikel oder Personal Training.
Hochwertigere Behandlungen bringen mehr Punkte. Motivieren Sie Kunden dazu, Premium-Dienstleistungen auszuprobieren und häufiger zu buchen.
Belohnen Sie den Gesamtbetrag der Rechnung, nicht nur den Besuch. Kunden, die mehr bestellen, verdienen mehr, was zu höheren durchschnittlichen Rechnungsbeträgen führt.
Zeigen Sie den Kunden, wie viele Punkte sie sammeln und was sie dafür bekommen. Bei diesen Beispielen werden Punkte durch Ausgaben gesammelt; sie unterscheiden sich von besuchsabhängigen Stempelkarten.
Prämien auf Basis der Ausgaben eignen sich für Warenkörbe unterschiedlicher Wert. In diesem Beispiel erhalten Sie ein Guthaben von 5 £ nach qualifizierenden Ausgaben in Höhe von 100 £.
Geben Sie an, bei welchen Einkäufen Punkte gesammelt werden und ob für die Nutzung des Guthabens ein Mindestumsatz erforderlich ist.
Ein höherer Punktestand kann dennoch denselben Prämienwert haben: Auch in diesem Beispiel sind qualifizierende Ausgaben in Höhe von 100 £ erforderlich.
Machen Sie den Einlösewert deutlich. Mehr Punkte pro Pfund bedeuten nicht automatisch eine größere Prämie.
Ein Guthaben von 5 £ nach qualifizierten Ausgaben in Höhe von 150 £ ist im Verhältnis zum Umsatz eine geringere Belohnung als in den ersten beiden Beispielen.
Legen Sie fest, wie sich Rückerstattungen auf den Kontostand auswirken, und erläutern Sie deutlich, welche Produkte davon ausgenommen sind.
Empfohlene Startangebote, keine garantierten Ergebnisse. Überprüfen Sie die Kosten für die Belohnung, bevor Sie das Angebot endgültig festlegen.
Kunden sehen ihren Punktestand direkt in Apple Wallet oder Google Wallet – ganz ohne App.
Konkrete Strategien für Ihre Branche.
Finden Sie das passende Treueformat für Ihren Betrieb.
Der Klassiker: zehn kaufen, eins gratis. Ideal für Cafés, Restaurants und jeden Betrieb mit Stammkundschaft.
Mehr erfahren arrow_forwardKostenlose, kostenpflichtige oder exklusive Stufen mit Vorteilen direkt auf der Karte. Abrechnung über Stripe.
Mehr erfahren arrow_forwardRabatte in Prozent oder als Festbetrag, mit Mindestumsatz und Ablaufdatum. Ideal für saisonale Aktionen.
Mehr erfahren arrow_forwardHäufige Fragen zu digitalen Punktekarten
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