Beloon klanten op basis van wat ze uitgeven, niet alleen op basis van hoe vaak ze langskomen. Loyaliteit op basis van punten leidt tot hogere gemiddelde orderwaarden en een sterkere retentie.
Bij elke aankoop worden punten verzameld. Klanten wisselen deze punten in wanneer ze dat willen.
Punten worden verdiend op basis van het bestede bedrag. £ 1 besteed = 1 punt (of een andere verhouding die u instelt).
De digitale puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet wordt in realtime bijgewerkt. Klanten weten altijd wat hun saldo is.
Klanten kiezen wanneer ze hun korting willen verzilveren: een percentage korting, een vaste korting of een gratis artikel. Er zijn meerdere kortingsniveaus beschikbaar.
Punten worden verdiend op basis van de aankoopwaarde, niet alleen op basis van bezoeken. Dit stimuleert hogere uitgaven en beloont uw beste klanten proportioneel.
Geef klanten keuzevrijheid bij het inwisselen. Percentage kortingen, vouchers met een vaste waarde of specifieke gratis artikelen, allemaal configureerbaar per niveau.
Bekijk het totale aantal punten dat per klant is verdiend, ingewisseld en nog beschikbaar is. Identificeer uw meest waardevolle klanten en krijg inzicht in hun bestedingspatronen.
Begrijp hoe uw puntenprogramma de omzet stimuleert. Bekijk welke inwisselingsniveaus het populairst zijn en hoe punten het herhalingsaankoopgedrag beïnvloeden.
Puntenkaarten werken het beste wanneer de orderwaarden variëren en u niet alleen bezoeken wilt belonen, maar ook uitgaven.
Mode, elektronica, huishoudelijke artikelen, elke pond die u uitgeeft, levert punten op. Klanten komen terug om hun punten in te wisselen en opnieuw uit te geven.
Houd de uitgaven van leden en lesboekingen bij. Beloon langdurige leden met kortingen op merchandise of personal training.
Behandelingen met een hogere waarde leveren meer punten op. Stimuleer klanten om premiumdiensten te proberen en vaker te boeken.
Beloon het totale bedrag van de rekening, niet alleen het bezoek. Klanten die meer bestellen, verdienen meer, waardoor het gemiddelde bestelbedrag hoger wordt.
Laat klanten zien hoeveel punten ze verdienen en wat ze daarmee kunnen kopen. In deze voorbeelden worden punten verdiend op basis van uitgaven; dit staat los van stempelkaarten die op bezoeken zijn gebaseerd.
Een beloningssysteem op basis van bestedingen is geschikt voor winkelmandjes met een variërende waarde. In dit voorbeeld ontvang je £5 tegoed na £100 aan in aanmerking komende bestedingen.
Geef aan bij welke aankopen punten worden verdiend en of er een minimumbedrag geldt om het tegoed te kunnen gebruiken.
Een hoger puntenaantal kan nog steeds dezelfde beloning opleveren: ook in dit voorbeeld moet er voor £ 100 aan in aanmerking komende uitgaven worden gedaan.
Maak de inwisselwaarde duidelijk. Meer punten per pond betekent niet automatisch een grotere beloning.
Een tegoed van £ 5 na £ 150 aan in aanmerking komende uitgaven is, in verhouding tot de omzet, een kleinere beloning dan in de eerste twee voorbeelden.
Bepaal hoe terugbetalingen het saldo beïnvloeden en leg duidelijk uit welke producten hiervan zijn uitgesloten.
Aanbevolen startbiedingen; resultaten zijn niet gegarandeerd. Controleer de kosten van je beloning voordat je het bod definitief maakt.
Klanten kunnen hun puntensaldo rechtstreeks in Apple Wallet of Google Wallet bekijken, zonder dat ze daarvoor een app nodig hebben.
Concrete strategieën voor jouw branche.
Vind het loyaliteitsformat dat bij jouw zaak past.
De klassieke tien-halen-een-gratis. Ideaal voor cafés, restaurants en elke zaak met vaste klanten.
Meer informatie arrow_forwardGratis, betaalde of besloten niveaus met de voordelen op de kaart. Betaalde niveaus via Stripe.
Meer informatie arrow_forwardKortingen in procenten of vaste bedragen, met minimale besteding en vervaldatum. Ideaal voor seizoensacties.
Meer informatie arrow_forwardVeelgestelde vragen over digitale puntenkaarten
Creëer een op uitgaven gebaseerd loyaliteitsprogramma dat de omzet stimuleert. Gratis om te starten, geen creditcard nodig.
