Tarjetas de puntos digitales
Que impulsa ingresos recurrentes
Recompense a los clientes en función de lo que gastan, no solo de la frecuencia con la que visitan su tienda. La fidelización basada en puntos genera un mayor valor medio por pedido y una mayor retención.
Gasta más, gana más
Los puntos se acumulan con cada compra. Los clientes los canjean cuando están listos.
El cliente realiza una compra.
Los puntos se ganan en función del importe gastado. 1 £ gastada = 1 punto (o la proporción que configures).
Los puntos se acumulan en la cartera.
La tarjeta de puntos digital en Apple Wallet o Google Wallet se actualiza en tiempo real. Los clientes siempre conocen su saldo.
Canjee por recompensas
Los clientes eligen cuándo canjear: porcentaje de descuento, descuento fijo o un artículo gratuito. Hay varios niveles de canje disponibles.
Acumulación de puntos basada en el gasto
Los puntos se ganan en función del valor de la compra, no solo de las visitas. Esto incentiva un mayor gasto y recompensa a sus mejores clientes de forma proporcional.
- Ratio de ganancia configurable (por ejemplo, 1 £ = 1 punto)
- Funciona con cualquier moneda.
- Puntos extra por promociones
- Saldo de puntos visible en la tarjeta
Opciones de canje de varios niveles
Ofrezca a los clientes opciones sobre cómo canjear sus puntos. Descuentos porcentuales, vales de valor fijo o artículos gratuitos específicos: todo ello configurable por nivel.
- Porcentaje de descuento (por ejemplo, 10 % de descuento con 100 puntos)
- Valor fijo (por ejemplo, 5 £ de descuento con 50 puntos)
- Artículo gratuito (por ejemplo, café gratis con 80 puntos)
- Varios niveles en una sola tarjeta
Seguimiento de clientes de por vida
Consulte el total de puntos acumulados, canjeados y restantes por cliente a lo largo de su vida útil. Identifique a sus clientes más valiosos y comprenda sus patrones de gasto.
- Puntos acumulados de por vida
- Historial de canje
- Gasto medio por visita
- Clasificación del valor para el cliente
Análisis del programa de puntos
Comprenda cómo su programa de puntos impulsa los ingresos. Vea qué niveles de canje son los más populares y cómo los puntos influyen en el comportamiento de compra repetida.
- Relación entre puntos emitidos y puntos canjeados
- Ingresos atribuidos a la fidelidad
- Popularidad del nivel de redención
- Información sobre la predicción de la tasa de abandono
Diseñado para empresas con mayor gasto
Las tarjetas de puntos funcionan mejor cuando los valores de los pedidos varían y se desea recompensar el gasto, no solo las visitas.
Recompensa por cada compra
Moda, electrónica, artículos para el hogar: cada libra gastada acumula puntos. Los clientes vuelven para canjearlos y volver a gastar.
Recompensas por gastos mensuales
Realice un seguimiento de los gastos de los socios y las reservas de clases. Recompense a los socios de larga duración con descuentos en productos o entrenamiento personal.
Puntos basados en el tratamiento
Los tratamientos de mayor valor obtienen más puntos. Incentiva a los clientes para que prueben los servicios premium y reserven con más frecuencia.
Fidelización basada en el gasto en restaurantes
Recompense la factura total, no solo la visita. Los clientes que piden más ganan más, lo que aumenta el importe medio de los tickets.
Saldo de puntos, siempre visible
Los clientes pueden ver su saldo de puntos directamente en Apple Wallet o Google Wallet, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
Billetera Apple
El saldo de puntos se muestra de forma destacada en el pase. Los clientes ven lo cerca que están del siguiente nivel de recompensas cada vez que abren su cartera.
- Saldo de puntos en vivo
- Indicador del siguiente nivel de recompensa
- Notificaciones push para nuevos puntos
- Acceso a la pantalla de bloqueo
Monedero de Google
Integración completa con Google Wallet con seguimiento de puntos en tiempo real. Los clientes pueden consultar su saldo y las recompensas disponibles de un vistazo.
- Saldo en tiempo real
- Visualización del nivel de recompensa
- Notificaciones push
- Historial de transacciones
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de puntos
Preguntas frecuentes sobre las tarjetas de puntos digitales
Lanza tu programa de puntos
Crea un programa de fidelización basado en el gasto que impulse los ingresos. Gratis para empezar, sin necesidad de tarjeta de crédito.