Thưởng cho khách hàng dựa trên số tiền họ chi tiêu, chứ không chỉ dựa trên tần suất họ ghé thăm. Chương trình khách hàng thân thiết dựa trên điểm thưởng giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình và cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Điểm tích lũy với mỗi lần mua hàng. Khách hàng có thể đổi điểm khi sẵn sàng.
Điểm được tích lũy dựa trên số tiền chi tiêu. Mỗi £1 chi tiêu tương đương 1 điểm (hoặc tỷ lệ mà bạn thiết lập).
Thẻ điểm số kỹ thuật số trong Apple Wallet hoặc Google Wallet được cập nhật theo thời gian thực. Khách hàng luôn biết số dư của mình.
Khách hàng có thể lựa chọn thời điểm đổi thưởng, giảm giá theo phần trăm, giảm giá cố định hoặc nhận món quà miễn phí. Có nhiều mức đổi thưởng khác nhau để lựa chọn.
Điểm được tích lũy dựa trên giá trị đơn hàng, không chỉ dựa trên số lần ghé thăm. Điều này khuyến khích chi tiêu cao hơn và thưởng cho những khách hàng tốt nhất của bạn một cách tương xứng.
Cho phép khách hàng lựa chọn cách thức đổi thưởng. Giảm giá theo phần trăm, phiếu giảm giá có giá trị cố định hoặc các mặt hàng miễn phí cụ thể, tất cả đều có thể tùy chỉnh theo từng cấp độ.
Xem tổng số điểm tích lũy, đã sử dụng và còn lại của từng khách hàng. Xác định những khách hàng quan trọng nhất của bạn và hiểu rõ thói quen chi tiêu của họ.
Hiểu cách chương trình tích điểm của bạn thúc đẩy doanh thu. Xem các mức đổi điểm nào được ưa chuộng nhất và cách điểm tích lũy ảnh hưởng đến hành vi mua hàng lặp lại.
Thẻ tích điểm hoạt động hiệu quả nhất trong các trường hợp giá trị đơn hàng thay đổi và bạn muốn thưởng cho việc chi tiêu, chứ không chỉ đơn thuần là số lần ghé thăm.
Thời trang, điện tử, đồ gia dụng, mỗi đồng bảng Anh chi tiêu đều tích lũy điểm. Khách hàng quay lại để đổi điểm và tiếp tục chi tiêu.
Theo dõi chi tiêu của thành viên và đặt lịch lớp học. Tặng ưu đãi giảm giá cho sản phẩm hoặc huấn luyện cá nhân cho các thành viên lâu năm.
Các dịch vụ có giá trị cao hơn sẽ nhận được nhiều điểm hơn. Khuyến khích khách hàng thử các dịch vụ cao cấp và đặt lịch thường xuyên hơn.
Thưởng cho tổng hóa đơn, không chỉ cho lần ghé thăm. Khách hàng đặt hàng nhiều hơn sẽ nhận được nhiều ưu đãi hơn, từ đó tăng kích thước hóa đơn trung bình.
Hãy cho khách hàng thấy họ kiếm được bao nhiêu điểm và có thể đổi được những gì. Các ví dụ này dựa trên việc chi tiêu để tích lũy điểm và khác với thẻ tích điểm dựa trên số lần ghé thăm.
Chương trình tích điểm dựa trên chi tiêu phù hợp với các giỏ hàng có giá trị khác nhau. Trong ví dụ này, bạn sẽ nhận được 5 bảng tín dụng sau khi chi tiêu đủ điều kiện trị giá 100 bảng.
Hãy nêu rõ những giao dịch mua hàng nào sẽ được tích điểm và mức chi tiêu tối thiểu (nếu có) để sử dụng điểm thưởng.
Số dư điểm cao hơn vẫn có thể tương ứng với cùng một phần thưởng: ví dụ này cũng yêu cầu chi tiêu đủ điều kiện là 100 bảng Anh.
Hãy nêu rõ giá trị đổi thưởng. Số điểm cao hơn trên mỗi pound không tự động đồng nghĩa với phần thưởng lớn hơn.
Khoản tín dụng 5 bảng Anh sau khi chi tiêu đủ điều kiện 150 bảng Anh là phần thưởng có giá trị nhỏ hơn so với doanh số bán hàng so với hai ví dụ đầu tiên.
Xác định tác động của việc hoàn tiền đối với số dư và giải thích rõ ràng về các sản phẩm không được hoàn tiền.
Đây là các mức đề nghị ban đầu được gợi ý, không đảm bảo kết quả. Hãy kiểm tra chi phí phần thưởng trước khi xác nhận đề nghị này là chính thức.
Khách hàng có thể xem số điểm tích lũy của mình ngay trong Apple Wallet hoặc Google Wallet, không cần tải ứng dụng.
Chiến lược thực tế cho ngành của bạn.
Tìm hình thức tích điểm phù hợp nhất với cửa hàng của bạn.
Mô hình kinh điển mua mười tặng một. Phù hợp với quán cà phê, nhà hàng và mọi cửa hàng có khách quay lại.
Tìm hiểu thêm arrow_forwardHạng miễn phí, trả phí hoặc theo lời mời, quyền lợi hiển thị ngay trên thẻ. Thanh toán qua Stripe.
Tìm hiểu thêm arrow_forwardGiảm theo phần trăm hoặc số tiền cố định, có mức chi tối thiểu và hạn dùng. Rất hợp cho khuyến mãi theo mùa.
Tìm hiểu thêm arrow_forwardCác câu hỏi thường gặp về thẻ điểm số kỹ thuật số
Tạo chương trình khách hàng thân thiết dựa trên chi tiêu để tăng doanh thu. Miễn phí để bắt đầu, không cần thẻ tín dụng.
