1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan a los sitios web a recordar sus preferencias, comprender cómo utiliza el sitio y mejorar su experiencia.
Esta Política de Cookies explica cómo PartnerPro Limited utiliza las cookies y tecnologías similares en Digital Loyalty.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para que Digital Loyalty funcione correctamente. Permiten funciones básicas como:
- Autenticación de usuarios e inicio de sesión seguro
- Gestión de sesiones
- Elementos de seguridad
- Equilibrio de la carga
No puede rechazar las cookies esenciales, ya que el servicio no puede funcionar sin ellas.
2.2 Cookies funcionales
Estas cookies recuerdan sus preferencias y elecciones para mejorar su experiencia:
- Preferencias lingüísticas
- Ajustes de pantalla (por ejemplo, modo oscuro)
- Configuración regional
- Información introducida anteriormente
2.3 Cookies analíticas
Utilizamos cookies analíticas para comprender cómo utilizan los visitantes Digital Loyalty, lo que nos ayuda a mejorar el servicio:
- PostHog: Análisis de productos para comprender el uso de las funciones y mejorar la experiencia del usuario
- Google Analytics: Análisis del tráfico del sitio web e información sobre el comportamiento de los usuarios
Estas cookies recopilan datos agregados y anónimos sobre las páginas vistas, las funciones utilizadas y los patrones de navegación.
2.4 Cookies de rendimiento
Estas cookies nos ayudan a controlar y mejorar el rendimiento de Fidelidad Digital:
- Tiempo de carga de la página
- Seguimiento de errores
- Tiempos de respuesta del servidor
3. Cookies de terceros
Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que utilizamos:
- Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos
- Vercel/Netlify: Para alojamiento y optimización del rendimiento
- PostHog: Para el análisis de productos
- Google: Para análisis y fuentes
Cada tercero tiene su propia política de cookies y privacidad. Le recomendamos que las revise.
4. Duración de la cookie
Las cookies pueden ser:
- Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
- Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las eliminas
Nuestras cookies suelen caducar en 12 meses, aunque algunas cookies analíticas pueden durar hasta 26 meses.
5. Gestión de cookies
5.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede hacerlo:
- Ver qué cookies se almacenan
- Eliminar todas las cookies o cookies específicas
- Bloquear las cookies de determinados sitios
- Bloquear todas las cookies (nota: esto puede afectar a la funcionalidad)
- Establecer preferencias para diferentes tipos de cookies
5.2 Instrucciones específicas del navegador
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
- Edge: Configuración > Privacidad > Cookies
5.3 Enlaces de exclusión
Puede darse de baja de determinados servicios analíticos:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- PostHog: Se puede desactivar a través de nuestras preferencias de cookies
6. Tecnologías similares
Además de las cookies, podemos utilizar tecnologías similares:
- Almacenamiento local: Para almacenar preferencias y datos de sesión.
- Almacenamiento de sesión: Para datos temporales durante su visita
- Píxeles/Beacons: Pequeñas imágenes que ayudan a rastrear el uso
Se gestionan de forma similar a las cookies a través de la configuración del navegador.
7. Impacto de la desactivación de cookies
Si desactiva o borra las cookies:
- Es posible que tenga que volver a conectarse cada vez que nos visite
- Es posible que algunas funciones no funcionen correctamente
- Tus preferencias no serán recordadas
- No podremos mejorar el servicio basándonos en los datos de uso.
Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin perder el acceso a las funciones básicas.
8. Actualizaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o normativos. La fecha de "Última actualización" indica la revisión más reciente.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de las cookies, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: support@partnerpro.uk
Dirección: 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE