1. O que são cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um sítio Web. Ajudam os sítios Web a recordar as suas preferências, a compreender como utiliza o sítio e a melhorar a sua experiência.
Esta Política de Cookies explica como a PartnerPro Limited utiliza cookies e tecnologias semelhantes na Digital Loyalty.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies essenciais
Estes cookies são necessários para que a Digital Loyalty funcione corretamente. Permitem funcionalidades essenciais como:
- Autenticação do utilizador e início de sessão seguro
- Gestão de sessões
- Elementos de segurança
- Balanceamento de carga
Não pode optar por não utilizar os cookies essenciais, uma vez que o serviço não pode funcionar sem eles.
2.2 Cookies funcionais
Estes cookies recordam as suas preferências e escolhas para melhorar a sua experiência:
- Preferências linguísticas
- Definições do ecrã (por exemplo, modo escuro)
- Definições de região
- Informações introduzidas anteriormente
2.3 Cookies analíticos
Utilizamos cookies analíticos para compreender como os visitantes utilizam a Digital Loyalty, o que nos ajuda a melhorar o serviço:
- PostHog: Análise de produtos para compreender a utilização de funcionalidades e melhorar a experiência do utilizador
- Google Analytics: Análise do tráfego do sítio Web e informações sobre o comportamento dos utilizadores
Estes cookies recolhem dados agregados e anónimos sobre visualizações de páginas, funcionalidades utilizadas e padrões de navegação.
2.4 Cookies de desempenho
Estes cookies ajudam-nos a monitorizar e a melhorar o desempenho da Fidelidade Digital:
- Tempos de carregamento da página
- Controlo de erros
- Tempos de resposta do servidor
3. Cookies de terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que utilizamos:
- Stripe: para processamento seguro de pagamentos
- Vercel/Netlify: Para alojamento e otimização do desempenho
- PostHog: Para análise de produtos
- Google: Para análises e tipos de letra
Cada terceiro tem as suas próprias políticas de cookies e de privacidade. Recomendamos-lhe que as reveja.
4. Duração do cookie
As bolachas podem ser
- Cookies de sessão: Eliminados quando o utilizador fecha o browser
- Cookies persistentes: Permanecem no seu dispositivo durante um período definido ou até os apagar
Os nossos cookies expiram normalmente no prazo de 12 meses, embora alguns cookies analíticos possam durar até 26 meses.
5. Gerir os cookies
5.1 Definições do navegador
A maioria dos navegadores Web permite-lhe controlar os cookies através das suas definições. Pode fazê-lo:
- Ver que cookies estão armazenados
- Eliminar todos os cookies ou cookies específicos
- Bloquear cookies de determinados sítios
- Bloquear todos os cookies (nota: isto pode afetar a funcionalidade)
- Definir preferências para diferentes tipos de cookies
5.2 Instruções específicas do navegador
- Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies
- Firefox: Opções > Privacidade e segurança > Cookies
- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
- Edge: Definições > Privacidade > Cookies
5.3 Ligações de auto-exclusão
Pode optar por não participar em serviços de análise específicos:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- PostHog: Pode ser desativado através das nossas preferências de cookies
6. Tecnologias semelhantes
Para além dos cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes:
- Armazenamento local: Para armazenar preferências e dados da sessão
- Armazenamento de sessões: Para dados temporários durante a sua visita
- Pixels/Beacons: Pequenas imagens que ajudam a registar a utilização
Estes são geridos de forma semelhante aos cookies através das definições do browser.
7. Impacto da desativação de cookies
Se desativar ou apagar cookies:
- Poderá ser necessário iniciar sessão novamente em cada visita
- Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente
- As suas preferências não serão recordadas
- Não poderemos melhorar o serviço com base nos dados de utilização
Os cookies essenciais não podem ser desactivados sem perder o acesso à funcionalidade principal.
8. Actualizações da presente política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulamentares. A data da "Última atualização" indica a revisão mais recente.
9. Contactar-nos
Se tiver dúvidas sobre a nossa utilização de cookies, contacte-nos:
Correio eletrónico: support@partnerpro.uk
Endereço: 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE