1. Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Pomagają one witrynom internetowym zapamiętać preferencje użytkownika, zrozumieć, w jaki sposób korzysta on z witryny i poprawić komfort korzystania z niej.
Niniejsza Polityka dotycząca plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób firma PartnerPro Limited wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w witrynie Digital Loyalty.
2. Rodzaje używanych przez nas plików cookie
2.1 Niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Digital Loyalty. Umożliwiają one korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak:
- Uwierzytelnianie użytkownika i bezpieczne logowanie
- Zarządzanie sesjami
- Zabezpieczenia
- Równoważenie obciążenia
Nie można zrezygnować z niezbędnych plików cookie, ponieważ usługa nie może bez nich funkcjonować.
2.2 Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie zapamiętują preferencje i wybory użytkownika, aby zwiększyć komfort korzystania z serwisu:
- Preferencje językowe
- Ustawienia wyświetlacza (np. tryb ciemny)
- Ustawienia regionu
- Poprzednio wprowadzone informacje
2.3 Analityczne pliki cookie
Używamy analitycznych plików cookie, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z Digital Loyalty, co pomaga nam ulepszać usługę:
- PostHog: Analityka produktu w celu zrozumienia wykorzystania funkcji i poprawy komfortu użytkowania
- Google Analytics: Analiza ruchu w witrynie i wgląd w zachowanie użytkowników
Te pliki cookie zbierają zagregowane, anonimowe dane o odsłonach stron, używanych funkcjach i wzorcach nawigacji.
2.4 Wydajnościowe pliki cookie
Te pliki cookie pomagają nam monitorować i poprawiać wydajność Digital Loyalty:
- Czasy ładowania stron
- Śledzenie błędów
- Czasy odpowiedzi serwera
3. Pliki cookie stron trzecich
Niektóre pliki cookie są umieszczane przez usługi stron trzecich, z których korzystamy:
- Stripe: do bezpiecznego przetwarzania płatności
- Vercel/Netlify: Do hostingu i optymalizacji wydajności
- PostHog: Dla analityki produktowej
- Google: Dla analityki i czcionek
Każda strona trzecia ma własne zasady dotyczące plików cookie i prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nimi.
4. Czas trwania pliku cookie
Pliki cookie mogą być dowolne:
- Sesyjne pliki cookie: Usuwane po zamknięciu przeglądarki
- Trwałe pliki cookie: Pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
Nasze pliki cookie zazwyczaj wygasają w ciągu 12 miesięcy, chociaż niektóre analityczne pliki cookie mogą trwać do 26 miesięcy.
5. Zarządzanie plikami cookie
5.1 Ustawienia przeglądarki
Większość przeglądarek internetowych umożliwia kontrolowanie plików cookie za pomocą ustawień. Możesz:
- Zobacz, jakie pliki cookie są przechowywane
- Usuń wszystkie lub określone pliki cookie
- Blokowanie plików cookie z niektórych witryn
- Zablokowanie wszystkich plików cookie (uwaga: może to wpłynąć na funkcjonalność).
- Ustawianie preferencji dla różnych typów plików cookie
5.2 Instrukcje dotyczące przeglądarki
- Chrome: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie
- Firefox: Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie
- Safari: Preferencje > Prywatność > Pliki cookie
- Edge: Ustawienia > Prywatność > Pliki cookie
5.3 Linki rezygnacji
Użytkownik może zrezygnować z określonych usług analitycznych:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- PostHog: Można wyłączyć w preferencjach plików cookie
6. Podobne technologie
Oprócz plików cookie możemy stosować podobne technologie:
- Pamięć lokalna: Do przechowywania preferencji i danych sesji
- Przechowywanie sesji: Dla danych tymczasowych podczas wizyty
- Piksele/Beacony: Małe obrazy, które pomagają śledzić użycie
Są one zarządzane podobnie jak pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki.
7. Wpływ wyłączenia plików cookie
Jeśli użytkownik wyłączy lub usunie pliki cookie:
- Może być konieczne ponowne zalogowanie się przy każdej wizycie
- Niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie
- Twoje preferencje nie zostaną zapamiętane
- Nie będziemy w stanie ulepszać usługi w oparciu o dane dotyczące użytkowania.
Niezbędnych plików cookie nie można wyłączyć bez utraty dostępu do podstawowych funkcji.
8. Aktualizacje niniejszej Polityki
Możemy aktualizować niniejsze Zasady dotyczące plików cookie, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z powodów prawnych, operacyjnych lub regulacyjnych. Data "Ostatnia aktualizacja" wskazuje najnowszą wersję.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących korzystania przez nas z plików cookie prosimy o kontakt:
E-mail: support@partnerpro.uk
Adres: 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE