1. Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. De hjelper nettsteder med å huske preferansene dine, forstå hvordan du bruker nettstedet og forbedre opplevelsen din.
Disse retningslinjene for informasjonskapsler forklarer hvordan PartnerPro Limited bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på Digital Loyalty.
2. Typer informasjonskapsler vi bruker
2.1 Viktige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at Digital Loyalty skal fungere skikkelig. De muliggjør kjernefunksjoner som:
- Brukerautentisering og sikker pålogging
- Sesjonsadministrasjon
- Sikkerhetsfunksjoner
- Lastbalansering
Du kan ikke velge bort viktige informasjonskapsler, ettersom tjenesten ikke kan fungere uten dem.
2.2 Funksjonelle informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene husker dine preferanser og valg for å forbedre opplevelsen din:
- Språkpreferanser
- Skjerminnstillinger (f.eks. mørk modus)
- Regioninnstillinger
- Tidligere angitt informasjon
2.3 Informasjonskapsler for analyse
Vi bruker informasjonskapsler for analyse for å forstå hvordan besøkende bruker Digital Loyalty, slik at vi kan forbedre tjenesten:
- PostHog: Produktanalyse for å forstå bruken av funksjoner og forbedre brukeropplevelsen
- Google Analytics: Analyse av trafikk på nettstedet og innsikt i brukeratferd
Disse informasjonskapslene samler inn aggregerte, anonyme data om sidevisninger, funksjoner som brukes, og navigasjonsmønstre.
2.4 Informasjonskapsler for ytelse
Disse informasjonskapslene hjelper oss med å overvåke og forbedre ytelsen til Digital Loyalty:
- Innlastingstider for sider
- Feilsporing
- Serverens responstid
3. Tredjeparts informasjonskapsler
Noen informasjonskapsler plasseres av tredjepartstjenester vi bruker:
- Stripe: For sikker betalingsbehandling
- Vercel/Netlify: For hosting og ytelsesoptimalisering
- PostHog: For produktanalyse
- Google: For analyser og skrifter
Hver tredjepart har sine egne retningslinjer for informasjonskapsler og personvern. Vi oppfordrer deg til å lese dem.
4. Informasjonskapselens varighet
Informasjonskapsler kan være enten:
- Informasjonskapsler for økt: Slettes når du lukker nettleseren din
- Vedvarende informasjonskapsler: Forblir på enheten din i en bestemt periode eller til du sletter dem
Informasjonskapslene våre utløper vanligvis innen 12 måneder, men noen analyseinformasjonskapsler kan vare i opptil 26 måneder.
5. Håndtering av informasjonskapsler
5.1 Nettleserinnstillinger
De fleste nettlesere lar deg kontrollere informasjonskapsler gjennom innstillingene. Det kan du gjøre:
- Se hvilke informasjonskapsler som er lagret
- Slett alle eller bestemte informasjonskapsler
- Blokker informasjonskapsler fra visse nettsteder
- Blokker alle informasjonskapsler (merk: dette kan påvirke funksjonaliteten)
- Angi preferanser for ulike typer informasjonskapsler
5.2 Nettleserspesifikke instruksjoner
- Chrome: Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Informasjonskapsler
- Firefox: Valg > Personvern og sikkerhet > Informasjonskapsler
- Safari: Innstillinger > Personvern > Informasjonskapsler
- Edge: Innstillinger > Personvern > Informasjonskapsler
5.3 Lenker for fravalg
Du kan velge bort bestemte analysetjenester:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- PostHog: Kan deaktiveres via våre innstillinger for informasjonskapsler
6. Lignende teknologier
I tillegg til informasjonskapsler kan vi bruke lignende teknologier:
- Lokal lagring: For lagring av preferanser og øktdata
- Lagring av økter: For midlertidige data under besøket ditt
- Piksler/Beacons: Små bilder som bidrar til å spore bruk
Disse administreres på samme måte som informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillinger.
7. Virkningen av å deaktivere informasjonskapsler
Hvis du deaktiverer eller sletter informasjonskapsler:
- Du må kanskje logge inn på nytt for hvert besøk
- Noen funksjoner fungerer kanskje ikke riktig
- Dine preferanser vil ikke bli husket
- Vi vil ikke kunne forbedre tjenesten basert på bruksdata
Viktige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres uten at du mister tilgang til kjernefunksjonalitet.
8. Oppdateringer av disse retningslinjene
Vi kan oppdatere disse retningslinjene for informasjonskapsler for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av juridiske, driftsmessige eller regulatoriske årsaker. Datoen "Sist oppdatert" angir den siste revisjonen.
9. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler, kan du kontakte oss:
E-post: support@partnerpro.uk
Adresse: 1 Oak Court 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE