1. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك لموقع إلكتروني. وهي تساعد المواقع الإلكترونية على تذكر تفضيلاتك وفهم كيفية استخدامك للموقع وتحسين تجربتك.
تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام شركة PartnerPro المحدودة لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقع الولاء الرقمي.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
2.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية
ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لكي يعمل برنامج الولاء الرقمي بشكل صحيح. فهي تمكّن الميزات الأساسية مثل:
- مصادقة المستخدم وتسجيل الدخول الآمن
- إدارة الجلسات
- ميزات الأمان
- موازنة التحميل
لا يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الأساسية لأن الخدمة لا يمكن أن تعمل بدونها.
2.2 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه تفضيلاتك واختياراتك لتحسين تجربتك:
- تفضيلات اللغة
- إعدادات العرض (على سبيل المثال، الوضع المظلم)
- إعدادات المنطقة
- المعلومات المدخلة سابقاً
2.3 ملفات تعريف الارتباط التحليلية
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية استخدام الزائرين لبرنامج الولاء الرقمي، مما يساعدنا على تحسين الخدمة:
- بوست هوغ تحليلات المنتج لفهم استخدام الميزات وتحسين تجربة المستخدم
- تحليلات جوجل أناليتكس: تحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني ورؤى سلوك المستخدم
تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات مجمّعة ومجهولة المصدر حول مشاهدات الصفحة والميزات المستخدمة وأنماط التصفح.
2.4 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في مراقبة أداء برنامج الولاء الرقمي وتحسينه:
- أوقات تحميل الصفحة
- تتبع الأخطاء
- أوقات استجابة الخادم
3. ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة خدمات الطرف الثالث التي نستخدمها:
- Stripe: لمعالجة الدفع الآمن
- فيرسل/نيتليفاي: للاستضافة وتحسين الأداء
- بوست هوغ لتحليلات المنتجات
- جوجل: للتحليلات والخطوط
لكل طرف ثالث سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة به. ونحن نشجعك على مراجعتها.
4. مدة ملف تعريف الارتباط
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط إما:
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة: تُحذف عند إغلاق المتصفح
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها
عادةً ما تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في غضون 12 شهرًا، على الرغم من أن بعض ملفات تعريف الارتباط التحليلية قد تستمر حتى 26 شهرًا.
5. إدارة ملفات تعريف الارتباط
5.1 إعدادات المتصفح
تسمح لك معظم متصفحات الويب بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. يمكنك ذلك:
- عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة
- حذف جميع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط محددة
- حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع معينة
- حظر جميع ملفات تعريف الارتباط (ملاحظة: قد يؤثر ذلك على الوظائف)
- تعيين التفضيلات لأنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط
5.2 تعليمات خاصة بالمتصفح
- كروم: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
- فايرفوكس: خيارات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط > ملفات تعريف الارتباط
- سفاري: التفضيلات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط
- الحافة: الإعدادات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط
5.3 روابط إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمات تحليلات معينة:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- بوست هوغ يمكن تعطيله من خلال تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
6. التقنيات المماثلة
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم تقنيات مشابهة:
- التخزين المحلي: لتخزين التفضيلات وبيانات الجلسة
- تخزين الجلسة: للبيانات المؤقتة أثناء زيارتك
- بكسل/منارات: صور صغيرة تساعد في تتبع الاستخدام
تتم إدارتها بشكل مشابه لملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
7. تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط
إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها:
- قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى في كل زيارة
- قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح
- لن يتم تذكر تفضيلاتك
- لن نتمكن من تحسين الخدمة بناءً على بيانات الاستخدام
لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية دون فقدان إمكانية الوصول إلى الوظائف الأساسية.
8. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. يشير تاريخ "آخر تحديث" إلى أحدث مراجعة.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: support@partnerpro.uk
العنوان: 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE