Learn how to build and optimize customer loyalty programs that drive growth.
As plataformas de delivery fidelizam os clientes delas, não os seus. Eis o que um café ou restaurante independente em Portugal e no Brasil pode aprender com o iFood e a Uber Eats, e onde a comparação deixa de fazer sentido.
Saiba como criar um cartão de fidelidade digital que faz com que os clientes voltem sempre — sem custos de impressão, sem cartões perdidos e sem configurações complicadas. Este guia passo a passo orienta os proprietários de pequenas empresas em todas as etapas, desde a escolha de um sistema de recompensas até ao acompanhamento das utilizações.
Um cartão de fidelidade digital substitui o cartão de carimbos em papel que tem na carteira por algo que já leva consigo para todo o lado: o seu telemóvel. Este guia explica como funcionam os cartões de fidelidade digitais, por que razão os clientes os preferem e por que razão as pequenas empresas estão a adotar esta mudança.
A maioria dos programas de fidelização parece ter um caráter meramente transacional — mas as recompensas de aniversário são diferentes. Saiba como recolher as datas de aniversário dos clientes, escolher a oferta certa e automatizar uma campanha que gere visitas reais ao seu café, restaurante ou loja.
Aprenda a criar e lançar o seu primeiro programa de fidelidade digital em poucos minutos. Não é necessário ter conhecimentos técnicos.
