1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Aiutano i siti web a ricordare le vostre preferenze, a capire come utilizzate il sito e a migliorare la vostra esperienza.
La presente Informativa sui cookie spiega come PartnerPro Limited utilizza i cookie e tecnologie simili su Digital Loyalty.
2. Tipi di cookie utilizzati
2.1 Biscotti essenziali
Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento di Digital Loyalty. Consentono di attivare funzioni fondamentali come:
- Autenticazione utente e login sicuro
- Gestione della sessione
- Caratteristiche di sicurezza
- Bilanciamento del carico
Non è possibile rinunciare ai cookie essenziali, poiché il servizio non può funzionare senza di essi.
2.2 Cookie funzionali
Questi cookie ricordano le preferenze e le scelte dell'utente per migliorare la sua esperienza:
- Preferenze linguistiche
- Impostazioni del display (ad esempio, modalità scura)
- Impostazioni della regione
- Informazioni inserite in precedenza
2.3 Cookie analitici
Utilizziamo i cookie analitici per capire come i visitatori utilizzano Digital Loyalty, aiutandoci a migliorare il servizio:
- PostHog: Analisi del prodotto per comprendere l'utilizzo delle funzionalità e migliorare l'esperienza dell'utente
- Google Analytics: Analisi del traffico del sito web e analisi del comportamento degli utenti
Questi cookie raccolgono dati aggregati e anonimi sulle visualizzazioni delle pagine, sulle funzioni utilizzate e sui modelli di navigazione.
2.4 Cookie di prestazione
Questi cookie ci aiutano a monitorare e migliorare le prestazioni di Digital Loyalty:
- Tempi di caricamento della pagina
- Tracciamento degli errori
- Tempi di risposta del server
3. Cookie di terze parti
Alcuni cookie sono inseriti da servizi di terze parti che utilizziamo:
- Stripe: per l'elaborazione sicura dei pagamenti
- Vercel/Netlify: Per l'hosting e l'ottimizzazione delle prestazioni
- PostHog: Per l'analisi dei prodotti
- Google: Per l'analisi e i font
Ogni terza parte ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy. Vi invitiamo a prenderne visione.
4. Durata del cookie
I cookie possono essere sia:
- Cookie di sessione: Cancellati quando si chiude il browser
- Cookie persistenti: Rimangono sul vostro dispositivo per un periodo di tempo prestabilito o fino a quando non li cancellate.
I nostri cookie scadono in genere entro 12 mesi, anche se alcuni cookie analitici possono durare fino a 26 mesi.
5. Gestione dei cookie
5.1 Impostazioni del browser
La maggior parte dei browser web consente di controllare i cookie attraverso le loro impostazioni. È possibile:
- Visualizzare i cookie memorizzati
- Cancellare tutti i cookie o quelli specifici
- Bloccare i cookie di alcuni siti
- Bloccare tutti i cookie (nota: ciò può influire sulla funzionalità)
- Impostare le preferenze per i diversi tipi di cookie
5.2 Istruzioni specifiche per il browser
- Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
- Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie
- Safari: Preferenze > Privacy > Cookie
- Edge: Impostazioni > Privacy > Cookie
5.3 Link di esclusione
È possibile rinunciare a specifici servizi di analisi:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- PostHog: Può essere disabilitato attraverso le nostre preferenze sui cookie
6. Tecnologie simili
Oltre ai cookie, possiamo utilizzare tecnologie simili:
- Memorizzazione locale: Per la memorizzazione delle preferenze e dei dati di sessione
- Memorizzazione della sessione: Per i dati temporanei durante la visita
- Pixel/Beacon: Piccole immagini che aiutano a tracciare l'utilizzo
Questi vengono gestiti in modo simile ai cookie attraverso le impostazioni del browser.
7. Impatto della disabilitazione dei cookie
Se disabilitate o cancellate i cookie:
- Potrebbe essere necessario effettuare nuovamente il login ad ogni visita
- Alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente
- Le vostre preferenze non saranno ricordate
- Non saremo in grado di migliorare il servizio in base ai dati di utilizzo.
I cookie essenziali non possono essere disattivati senza perdere l'accesso alle funzionalità principali.
8. Aggiornamenti della presente Politica
Possiamo aggiornare la presente Informativa sui cookie per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche o per motivi legali, operativi o normativi. La data "Ultimo aggiornamento" indica la revisione più recente.
9. Contatti
In caso di domande sull'utilizzo dei cookie da parte nostra, vi preghiamo di contattarci:
Email: support@partnerpro.uk
Indirizzo: 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE