1. Apa itu Cookie
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Cookie membantu situs web mengingat preferensi Anda, memahami cara Anda menggunakan situs, dan meningkatkan pengalaman Anda.
Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana PartnerPro Limited menggunakan cookie dan teknologi serupa pada Loyalitas Digital.
2. Jenis Cookie yang Kami Gunakan
2.1 Cookie Penting
Cookie ini diperlukan agar Loyalitas Digital berfungsi dengan baik. Cookie ini mengaktifkan fitur-fitur inti seperti:
- Otentikasi pengguna dan login yang aman
- Manajemen sesi
- Fitur keamanan
- Penyeimbangan beban
Anda tidak dapat menolak cookie esensial karena layanan tidak dapat berfungsi tanpa cookie tersebut.
2.2 Cookie Fungsional
Cookie ini mengingat preferensi dan pilihan Anda untuk meningkatkan pengalaman Anda:
- Preferensi bahasa
- Pengaturan tampilan (misalnya, mode gelap)
- Pengaturan wilayah
- Informasi yang dimasukkan sebelumnya
2.3 Cookie Analisis
Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan Loyalitas Digital, sehingga membantu kami meningkatkan layanan:
- PostHog: Analisis produk untuk memahami penggunaan fitur dan meningkatkan pengalaman pengguna
- Google Analytics: Analisis lalu lintas situs web dan wawasan perilaku pengguna
Cookie ini mengumpulkan data agregat dan anonim tentang tampilan halaman, fitur yang digunakan, dan pola navigasi.
2.4 Cookie Kinerja
Cookie ini membantu kami memantau dan meningkatkan kinerja Loyalitas Digital:
- Waktu muat halaman
- Pelacakan kesalahan
- Waktu respons server
3. Cookie Pihak Ketiga
Beberapa cookie ditempatkan oleh layanan pihak ketiga yang kami gunakan:
- Stripe: Untuk pemrosesan pembayaran yang aman
- Vercel/Netlify: Untuk hosting dan pengoptimalan kinerja
- PostHog: Untuk analisis produk
- Google: Untuk analisis dan font
Setiap pihak ketiga memiliki kebijakan cookie dan privasi mereka sendiri. Kami mendorong Anda untuk memeriksanya.
4. Durasi Cookie
Cookie dapat berupa keduanya:
- Cookie sesi: Dihapus saat Anda menutup browser Anda
- Cookie tetap: Tetap ada di perangkat Anda selama periode tertentu atau sampai Anda menghapusnya
Cookie kami biasanya kedaluwarsa dalam waktu 12 bulan, meskipun beberapa cookie analitik dapat bertahan hingga 26 bulan.
5. Mengelola Cookie
5.1 Pengaturan Browser
Sebagian besar browser web memungkinkan Anda untuk mengontrol cookie melalui pengaturannya. Anda bisa:
- Melihat cookie apa yang disimpan
- Menghapus semua atau cookie tertentu
- Memblokir cookie dari situs tertentu
- Blokir semua cookie (catatan: hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas)
- Mengatur preferensi untuk berbagai jenis cookie
5.2 Petunjuk Khusus Browser
- Chrome: Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Cookie
- Firefox: Opsi > Privasi & Keamanan > Cookie
- Safari: Preferensi > Privasi > Cookie
- Tepi: Pengaturan > Privasi > Cookie
5.3 Tautan Memilih Keluar
Anda dapat memilih untuk tidak mengikuti layanan analisis tertentu:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- PostHog: Dapat dinonaktifkan melalui preferensi cookie kami
6. Teknologi Serupa
Selain cookie, kami mungkin menggunakan teknologi serupa:
- Penyimpanan Lokal: Untuk menyimpan preferensi dan data sesi
- Penyimpanan Sesi: Untuk data sementara selama kunjungan Anda
- Piksel/Suar: Gambar kecil yang membantu melacak penggunaan
Ini dikelola mirip dengan cookie melalui pengaturan browser.
7. Dampak Menonaktifkan Cookie
Jika Anda menonaktifkan atau menghapus cookie:
- Anda mungkin perlu masuk lagi setiap kali berkunjung
- Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan benar
- Preferensi Anda tidak akan diingat
- Kami tidak akan dapat meningkatkan layanan berdasarkan data penggunaan
Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan tanpa kehilangan akses ke fungsionalitas inti.
8. Pembaharuan terhadap Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan hukum, operasional, atau peraturan. Tanggal "Terakhir Diperbarui" menunjukkan revisi terbaru.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan cookie kami, silakan hubungi kami:
Email: support@partnerpro.uk
Alamat 1 Oak Court, 67-72 Bethel Road, Sevenoaks, Kent, TN13 3UE