Os cartões de fidelidade digitais estão a revolucionar a forma como as empresas se relacionam com os seus clientes. Os dias dos cartões físicos, que se perdem ou esquecem, já lá vão. Com a fidelidade digital, as recompensas dos seus clientes estão sempre no bolso, na carteira do telemóvel.
Porquê a fidelidade digital?#
1. Sempre acessível#
Os clientes têm sempre os seus telemóveis consigo. Os cartões de fidelidade digitais na Apple Wallet ou Google Wallet significam que o seu programa de fidelidade nunca é esquecido em casa.
2. Atualizações em tempo real#
Envie notificações push quando os clientes ganharem recompensas, anuncie ofertas especiais ou lembre-os de visitar a sua loja. O envolvimento nunca foi tão fácil.
3. Amigo do ambiente#
Chega de cartões de plástico ou cartões de fidelidade em papel. Seja ecológico e, ao mesmo tempo, proporcione uma melhor experiência ao cliente.
Como funciona#
Passo 1: Crie o seu cartão#
Escolha entre os nossos belos modelos ou personalize o seu próprio design para combinar perfeitamente com a sua marca.
Passo 2: Partilhe o código QR#
Exiba o código QR no seu caixa, em recibos ou em materiais de marketing. Os clientes simplesmente digitalizam para adicionar o cartão à sua carteira.
Passo 3: Acompanhe o envolvimento#
Use o nosso painel para ver o envolvimento dos clientes, as taxas de resgate de recompensas e o desempenho do programa em tempo real.
Melhores práticas#
- Comece de forma simples: comece com um cartão de fidelidade básico (compre 10, ganhe 1 grátis)
- Comunique-se com clareza: certifique-se de que os clientes entendam como ganhar e resgatar recompensas
- Ofereça valor: garanta que as recompensas sejam atraentes o suficiente para incentivar visitas repetidas
- Promova de forma consistente: lembre os clientes sobre o seu programa de fidelidade regularmente
Próximos passos#
Pronto para lançar o seu programa de fidelidade digital? Inscreva-se para um teste gratuito e tenha o seu primeiro cartão de fidelidade ativo em menos de 10 minutos.