Learn how to build and optimize customer loyalty programs that drive growth.
ICA och Coop har byggt Sveriges mest välkända lojalitetsprogram. Men modellen kräver miljardvolymer, appar och en datainfrastruktur som ett kafé i Haga aldrig kommer att ha. Här är vad som faktiskt är värt att stjäla, och vad du ska lämna.
Lär dig hur du skapar ett digitalt lojalitetskort som får kunderna att komma tillbaka – utan utskriftskostnader, borttappade kort eller krånglig installation. Denna steg-för-steg-guide hjälper småföretagare med allt från att välja belöningssystem till att följa upp inlösen.
Ett digitalt lojalitetskort ersätter det gamla papperskortet med stämplar i plånboken med något du redan har med dig överallt – din telefon. I den här guiden förklaras hur digitala lojalitetskort fungerar, varför kunderna föredrar dem och varför småföretag går över till dem.
De flesta lojalitetsprogram känns som rena affärstransaktioner – men födelsedagsbelöningar är något annat. Lär dig hur du samlar in kundernas födelsedatum, väljer rätt erbjudande och automatiserar en kampanj som genererar fysiska besök i ditt café, din restaurang eller din butik.
Lär dig hur du skapar och lanserar ditt första digitala lojalitetsprogram på några minuter. Inga tekniska kunskaper krävs.
