Introducción a las tarjetas de fidelización digitales
Las tarjetas de fidelización digitales están revolucionando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Atrás quedaron los días de las tarjetas físicas que se perdían o se olvidaban. Con la fidelización digital, las recompensas de sus clientes están siempre en su bolsillo, en la cartera de su teléfono.
¿Por qué la fidelización digital?
1. Siempre accesible
Los clientes siempre llevan consigo sus teléfonos. Las tarjetas de fidelidad digitales en Apple Wallet o Google Wallet hacen que su programa de fidelidad nunca se quede olvidado en casa.
2. Actualizaciones en tiempo real
Envíe notificaciones push cuando los clientes ganen recompensas, anuncie ofertas especiales o recuérdeles que visiten su establecimiento. La interacción nunca ha sido tan fácil.
3. Respetuoso con el medio ambiente
Se acabaron las tarjetas de plástico o las tarjetas perforadas de papel. Sea ecológico y ofrezca una mejor experiencia al cliente.
Cómo funciona
Paso 1: cree su tarjeta
Elija entre nuestras bonitas plantillas o personalice su propio diseño para que se adapte perfectamente a su marca.
Paso 2: comparta el código QR
Muestre el código QR en la caja, en los recibos o en los materiales de marketing. Los clientes solo tienen que escanearlo para añadir la tarjeta a su cartera.
Paso 3: Realice un seguimiento de la participación
Utilice nuestro panel de control para ver la participación de los clientes, las tasas de canje de recompensas y el rendimiento del programa en tiempo real.
Mejores prácticas
- Empiece por lo sencillo: Comience con una tarjeta de fidelidad básica (compre 10 y obtenga 1 gratis).
- Comuníquese con claridad: asegúrese de que los clientes entiendan cómo ganar y canjear recompensas.
- Ofrezca valor: asegúrese de que las recompensas sean lo suficientemente atractivas como para impulsar visitas repetidas.
- Promocione de manera consistente: recuerde a los clientes su programa de fidelización con regularidad.
Próximos pasos
¿Listo para lanzar su programa de fidelización digital? Regístrese para obtener una prueba gratuita y tenga su primera tarjeta de fidelización activa en menos de 10 minutos.