ヘルプとサポート

探し求めずに適切な助けを得る

製品ガイダンスを検索したり、問題を報告したり、キャロット デジタル ロイヤルティ チームにお問い合わせください。

最速のルートを選択する

01

プラットフォームの使用

セットアップ ガイダンス、カード管理、および製品に関する一般的な質問への回答については、ヘルプ センターを使用してください。

02

何かがうまくいかない

影響を受けるページ、カード、またはワークフローを送信し、何が起こると予想したかを説明してください。

03

新しいプログラムを企画中

カードの種類、特典ルール、展開オプションの選択についてサポートが必要な場合は、相談フォームをご利用ください。

必要なものを教えてください

チームが問題を再現したり、計画しているプログラムを理解したりできるように、十分な詳細を含めてください。

サポートに連絡する

プライバシー

任意の分析で訪問やクリックを測定します。拒否してもフォームを利用できます。

サーバー統計はページ要求をカテゴリ別に90日間集計し、訪問者ID、IPアドレス、完全なURL、フォーム内容は保存しません。要求数はユニーク訪問者数ではありません。ここで無効にできます。任意の分析はCookieを使いますが、広告やセッション録画は有効にしません。選択は180日間有効です。

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