Hjälp och stöd

Få rätt hjälp utan att leta efter det

Hitta produktvägledning, rapportera ett problem eller prata med Carrott Digital Loyalty-teamet.

Välj den snabbaste vägen

01

Använder plattformen

Använd hjälpcentret för installationsvägledning, korthantering och svar på vanliga produktfrågor.

02

Något fungerar inte

Skicka sidan, kortet eller arbetsflödet som påverkas och beskriv vad du förväntade dig att hända.

03

Planerar ett nytt program

Använd konsultationsformuläret när du behöver hjälp med att välja korttyper, belöningsregler eller utrullningsalternativ.

Berätta vad du behöver

Inkludera tillräckligt med detaljer för att teamet ska kunna reproducera problemet eller förstå programmet du planerar.

Kontakta supporten

Din integritet

Valfri analys mäter besök och klick. Formulär fungerar även utan den.

Serverstatistik räknar sidförfrågningar per kategori i 90 dagar, utan besökar-ID, IP-adresser, fullständiga webbadresser eller formulärdata. Förfrågningar är inte unika besökare. Du kan stänga av detta här. Valfri analys använder kakor, utan reklam eller sessionsinspelning. Valet gäller i 180 dagar.

Integritetsinställningar