المساعدة والدعم

احصل على المساعدة المناسبة دون البحث عنها

ابحث عن إرشادات المنتج أو أبلغ عن مشكلة أو تحدث إلى فريق Carrott Digital Loyalty.

اختر الطريق الأسرع

استخدم مركز المساعدة للحصول على إرشادات الإعداد وإدارة البطاقة والإجابات على الأسئلة الشائعة حول المنتج.

أرسل الصفحة أو البطاقة أو سير العمل المتأثر ووصف ما تتوقع حدوثه.

استخدم نموذج الاستشارة عندما تحتاج إلى مساعدة في اختيار أنواع البطاقات أو قواعد المكافأة أو خيارات الطرح.

قم بتضمين تفاصيل كافية للفريق لإعادة إنتاج المشكلة أو فهم البرنامج الذي تخطط له.